A MÁV az első 3 nap alatt 10 milliót térített vissza az utasoknak késés miatt

Vasárnap óta működik az a rendszer a MÁV-nál, amely szerint 20 percet meghaladó késés esetén visszatérítik a vonat- vagy buszjegy árának a felét.

Hegyi Zsolt vezérigazgató közlése szerint az első 3 nap alatt 9600 utasnak 10 millió forintot fizetett vissza a vasúttársaság. Túlnyomórészben olyanoknak, akik applikáción keresztül vettek jegyet, így nekik az egész folyamat automatikus volt. Hegyi elmondása szerint volt egy hiba a rendszerben, ami miatt többen nem kapták meg azonnal a pénzüket, de ezt javították azóta. A késések a vezérigazgató szerint a MÁV járatainak durván 3 százalékát érintették ez alatt a három nap alatt.

A vezérigazgató hangsúlyozta, hogy „a késési biztosítás bevezetésével nem a késések elfogadhatóvá tétele a célunk, hanem azok csökkentése, megszüntetése. A jegyár-visszatérítések és bérletkedvezmények milliárdos nagyságrendje újabb, komoly ösztönzést jelent a közlekedési társaságnak, hogy minden rendelkezésére álló eszközzel javítsa a menetrendszerűséget, vagyis a busz- és vonatközlekedés pontosságát.”

Ha ebben a tempóban késnek tovább a járatok, egy év alatt 1 milliárd 217 millió forintot utalhat vissza a MÁV – jegyzi meg a 444.

(Kiemelt kép: MTI/Máthé Zoltán)