Újra szólunk, de még van teendőnk

Hosszú idő után jó hírrel szolgálhatunk, a Klubrádiót ért, elhúzódó túlterheléses támadást úgy tűnik, sikerült elhárítanunk. Ugyanakkor külföldön élő hallgatóink egyelőre csak Twitch-csatornánkon tudnak hallgatni bennünket, belföldön pedig, bár az internetrádió-készülékek többségén már gond nélkül hallgatható az adás, bizonyos készülékek esetében még tapasztalhatnak problémát. Mindkettővel kapcsolatban részletesebb magyarázattal, illetve tanácsokkal szolgálunk alább.

Azoknak a hallgatóinknak, akik továbbra is problémát tapasztalnak internetrádió-készülékeiken

Az elmúlt napokban több jelzés is érkezett hallgatóinktól, hogy – annak ellenére, hogy a túlterheléses támadás okozta akadályokat elhárítottuk, illetve a támadás intenzitása is alábbhagyott – nem tudják hallgatni adásunkat internetrádióikon.

Először is, mindig érdemes kikapcsolni és áramtalanítani a készüléket, majd várni néhány percet és újrapróbálkozni. Lehet, hogy már ennyi is megoldja a problémát.

Amennyiben nem oldja meg, lehetséges, hogy arról van szó, hogy kikerültünk abból az adatbázisból, amiből a készüléktípus begyűjti az információkat. Ez típusonként eltérő lehet, mivel több weblap foglalkozik az online adások listaszerű szolgáltatásával. Elképzelhető, hogy azért, mert a támadássorozat alatt frissültek ezek az adatbázisok és mivel akkor nem találtak működő adást, egy automatikus folyamatban töröltek minket – ez az egyik lehetséges magyarázat, de nem tudjuk a pontos okot.

A Klubrádió fel tudja venni a kapcsolatot az adatbázisokat kezelő szolgáltatókkal, de ahhoz hogy azonosítani tudjuk, melyek érintettek az Önök segítségére is szükségünk van!

Kérjük, hogy amennyiben a kikapcsolás – visszakapcsolás nem oldja meg Önöknél a problémát, küldjék el internetrádió-készülékük márkáját, ha pedig tudják a konkrét típusát is, az info@klubradio.hu címre. 

Ezzel a hibaelhárítással párhuzamosan folyamatban van egy védett útvonal kialakítása, amellyel akkor is stabilan lehet majd hallgatni az adást az internetrádiókon, ha a későbbiekben újból túlterheléses támadás áldozata lenne a Klubrádió.

Külföldön élő hallgatóinknak

A túlterheléses támadás külföldről érkezett, ezért a problémaelhárítás részeként kiiktattuk ezt az összeköttetést, így most külföldről nem tudnak kapcsolódni a szerverhez. Ez egyben azt is jelenti, hogy a külföldön élő hallgatóink sem tudják a megszokott módon hallgatni adásunkat, ezért türelmüket kérjük, már dolgozunk a megoldáson, amely remélhetőleg napokon belül megvalósul. Addig továbbra is hallgathatnak minket a Klubrádió Twitch-csatornáján.

Mobilnézetben az "Élőben most" felirat mellett található 3 vízszintes vonalra koppintva egy legördülő fülön legalul, a keresés mező felett találják meg.

A Twitch-csatorna a legtöbbeknél regisztráció nélkül, egyszerűen a megnyitás után hallgatható. Elérhető minden olyan eszközön, amelyen van böngésző – tehát például számítógépről, laptopról, tabletről, okostelefonról is. Utóbbiakra applikációként is letölthető.

Köszönjük a türelmüket és a rengeteg támogató üzenetet!